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太阳城娱乐官网门诊部从细节处关爱就诊患者及家属
发布日期:2019-7-23 14:59:26 浏览次数:167

    (贺媛报道)为了能够更好地服务病人和家属,除了耐心细致的导医导诊服务,太阳城娱乐官网门诊部“想患者之所想,急患者之所急”,推出了一系列的便民服务措施。 如,为患者免费提供纸杯、热水、针线包、胶水、纸笔信封、免洗手消毒液等用品,在导诊台醒目位置放失物认领盒收集患者在就诊过程中遗失的的各种证件,并设立失物招领登记本记录患者遗失的钱包等失物,方便患者及时认领。在门诊各楼层的候诊区设立休息座椅,提供手机充电、复印等服务,针对行动不便的患者,提供租借轮椅、拐杖及助步器等服务,同时设置无障碍卫生间,方便残疾人如厕。下雨天除了为患者提供雨伞以外,还为患者提供了雨伞收纳袋。考虑到外地来的患者随身携带的物件较多,为患者准备了小推车,可以将患者的行李推送至所需科室。针对老年群体,提供老花镜、协助老人就诊等服务。另外,为了方便哺乳期妈妈,还贴心设立了母婴室……
    以上便民服务措施,都是为了更好的方便患者。患者和家属来院就诊不容易,门诊作为医院的第一扇窗,将不断改进服务措施,尽可能地给予他们无微不至的帮助,这也是门诊所有工作人员共同的心声。

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